消费投诉平台网络建设总结-网络消费投诉中心有网络平台吗

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加强消“两站”人员培训；四是认真处理消者投诉举报，并录入12315平台；五是加大传，告知消者购买物品保存好购物发票，有利于以后自身的维权。受理和处理“12315”、“12365”等举报平台的消者投诉；加大对侵犯网购消者七日无理由退货权利、故意拖或者无理拒绝等行为的打击力度，严处泄露消者个息等侵权行为。

2020年消者投诉平台12345、12315 信息总结 畅通12345、12315热线，为消者提供高效便捷服务进一步规消者投诉举报序，及时受理处置各类投诉案件。