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1、进入界面后,消者投诉电话下拉,在“搜索小序”对话框中输入“12345”,选择“12315小序”。由于投诉、举报的处理序不同,请勿在投诉中含有举报内容。 9.全国12315平台只是属地市场监管接收处理有关投诉的途径之一。
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