我市召开“3·15”国际消者权日新闻发布会“12315”消者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下。在3月14日下午召开的2022年“共促消公平”3？15新闻发布会上。
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全国统一消者协会投诉电话:12315，在与商家沟通未果的情下，可以拨打12315通过法律途径维权。如果还无法解决，商家可以向当地市场监管理部门举报商家的违法行为。消者网络投诉电话是12377，消者网络购物维权的方式是向商家投诉，双方协商解决，协商不成功的，向消者权协会寻求帮助，或者是向工商或食品药品监部门举报等。
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